Vivemos em um momento em que você pode ter opiniões sobre tudo. Se você está comprando on-line, você pode ler o que outros disseram sobre um produto que lhe interessa. Se você está procurando um hotel enquanto viaja, você pode ver como outros viajantes avaliaram este lugar no qual você está considerando pernoitar. Se você está procurando por um novo restaurante, com alguns cliques do mouse ou toques na tela do celular, você pode ler o que outros clientes disseram sobre este e outros restaurantes próximos.
Ao ler as avaliações você perceberá que surgem alguns padrões. Um desses padrões é que as interações positivas com funcionários, pessoal, e representantes do serviço ao cliente freqüentemente são acompanhadas de uma revisão positiva, enquanto as interações negativas com essas mesmas pessoas tipicamente geram uma revisão negativa
Agora considere como isso se aplicaria a sua igreja. Nossos últimos blogs trataram sobre questões que envolvem a vida da igreja e como elas atraem os adventistas para a igreja atual, bem como os fatores que os mantêm retornando semana após semana. O mesmo estudo que investigou esses fatores (ASTR, 2013) também examinou como a cordialidade da igreja afeta a cultura de uma igreja.
Em três Divisões Africanas e na Divisão Interamericana, Sul-Americana, Divisão do Pacífico Sul e Divisão Sul-Asiática do Pacífico percebeu-se que as interações positivas e as relações pessoais com os líderes e pastores da Escola Sabatina (SS) são duas áreas que ajudam a promover um ambiente acolhedor e convidativo na igreja. Mais da metade (51,1%) dos entrevistados indicaram que eles sentem que seus professores ou líderes de Escola Sabatina quase sempre os conhecem bem, enquanto 29,6% adicionais indicaram que eles geralmente se sentem dessa maneira (veja também o nosso blog Stronger Together). Da mesma forma, quase metade (43,4%) dos entrevistados compartilharam que eles sentem que seu pastor quase sempre os conhece bem, e quase um terço (29,6%) indicou que eles geralmente se sentem assim.
Uma outra pergunta similar foi feita aos membros da igreja mundial concernente a preocupação que os líderes da Igreja teriam por eles. Mais de um terço (36,5%) dos entrevistados informaram que sentiam que os líderes de sua igreja quase sempre se preocupam com eles, com mais 29,4% respondendo que muitas vezes se sentem dessa maneira. Curiosamente, outros 29,6% responderam que às vezes sentem como se os líderes da igreja se preocupassem com eles.
Curiosamente, é o pastor que dá o tom para a igreja — seja quente ou frio. Quando solicitado a avaliar seu pastor em uma escala de 5 pontos (com 1 sendo o menor ou “nenhum” e 5 sendo o mais alto ou “muito”), os entrevistados deram as seguintes respostas:
- Mais da metade (52,3%) compartilharam que eles sentem que o pastor é muito entusiasmado com seu ministério.
- Quase metade (46,9%) respondeu que eles sentem que o pastor é muito presente em momentos de necessidade.
- Mais de um terço (39,2%) dos entrevistados sentem que o pastor é muito sensível às necessidades dos outros, com um compartilhamento adicional de quatro (25,9%) dizendo que ele é bastante sensível às necessidades das pessoas
Comparando-se com os números acima, as pessoas nas Divisões Norte-Americana (DNA) e Transeuropeia (DTE) sentem que os professores e pastores nas Escolas Sabatinas os conhecem bem ou muito bem (DNA—74% para professores de Escola Sabatina e 68% para pastores, DTE —71% para professores de Escola Sabatina e 64% para pastores). No entanto, a maioria do entrevistados, mais de 70% em cada uma dessas Divisões, disseram que os líderes de suas igrejas se preocupam com eles, e 69% indicaram que seus pastores são muito ou bastante sensíveis às necessidades dos outros.
A cordialidade da igreja é um componente chave para não só atrair novos membros para a igreja, mas também manter a participação ativa daqueles que estão atualmente frequentando. Quando você olha pra sua própria igreja, de que maneiras você pode contribuir para mante-la cordial?
Veja mais informações sobre cordialidade da igreja local no nosso próximo blog. Confira nossos blogs anteriores para outros tópicos que podem lhe interessar!